光回線の切り替え中、自宅のWi-FiでYahoo! JAPANが開けなくなりました。ところが、パソコンのChatGPTやClaudeは使えます。「インターネットが全部止まったわけではないのに、どうして？」と戸惑いました。
この記事は、2026年9月12日時点の体験記です。確認できたのは、パソコンとiPhoneのどちらも自宅のWi-FiではYahooが開けず、iPhoneを携帯回線に切り替えると開けたこと。原因や解約との関係は、まだ確認できていません。
同じように「Wi-Fiにはつながっているのに、一部のサイトだけ見られない」と困った方に向けて、実際に起きたことと試したことをまとめます。
光回線の切り替えはどんな予定だった？
解約日は9月10日、停波予定は9月24日、新回線の工事は10月7日です
今回は、ソフトバンク光の10Gbpsプランから、＠スマート光の1Gbpsプランへ切り替えます。私の場合は、事業者変更承諾番号を使った乗り換えでは対応できず、新規で申し込むよう案内されました。そのため、ソフトバンク光をいったん解約し、＠スマート光の開通工事を待つことになりました。今回、私が把握している日程は次のとおりです。
| 日程 | 内容 |
|---|---|
| 2026年9月10日 | ソフトバンク光の解約日 |
| 2026年9月24日 | 案内された停波予定日 |
| 2026年10月7日 | ＠スマート光の工事予定日 |
解約日と、実際に通信が止まる停波予定日が違うと分かり、私自身も戸惑いました。この日程はわが家の契約についてのもので、ほかの契約にも同じ間隔が当てはまるという意味ではありません。料金がいつまでかかるかも、通信できるかどうかだけでは判断できません。
セット割がなくなっても、＠スマート光のほうが安い？
私の概算では、月約570円安くなる見込みです
ソフトバンク光は月6,500円前後で、ワイモバイルの料金にはセット割が約1,200円あると把握しています。光回線の料金だけを比べると、この割引がなくなる分を見落としてしまいます。
＠スマート光のホームタイプ・通常プランは、月4,730円（税込）です。税別では4,300円で、プロバイダー料金も含まれています。
| 比較する項目 | 月額の目安 |
|---|---|
| 現在のソフトバンク光 | 約6,500円 |
| ワイモバイルのセット割 | 約1,200円引き |
| セット割を差し引いた比較用の金額 | 約5,300円 |
| 切り替え後の＠スマート光 | 4,730円（税込） |
| 差額 | 月約570円・年約6,840円 |
セット割は光回線ではなく携帯料金にかかるため、約5,300円はソフトバンク光の請求額ではなく、家計全体で比較するための金額です。携帯の基本料金などが変わらず、約1,200円のセット割がなくなる前提で計算しました。
現在の料金と割引額は私が把握している概算です。オプション料金や解約費用、ルーター代などはこの差額に含めていません。実際の節約額は、切り替え後の明細でも確認したいと思います。
料金の確認先：＠スマート光 公式料金ページ（2026年9月12日確認）
開通後に使うルーターも検討しています。候補はバッファローの「WSR-5400AX6P/NWH」です。まだ購入・使用していないため、わが家での通信速度や電波の届き方は確認できていません。
【広告】購入を検討している機種
購入する際は、型番や対応する接続方式、最新の価格を商品ページで確認してください。
自宅のWi-Fiでは何が使えて、何が開けなかった？
Yahooは開けませんでしたが、ChatGPTとClaudeは使えていました
パソコンでYahooを開くと、「このサイトにアクセスできません」「www.yahoo.co.jp からの応答時間が長すぎます」と表示されました。エラーコードは「ERR_CONNECTION_TIMED_OUT」です。
同じ自宅のWi-FiにつないだiPhoneでも、Yahooは開けませんでした。一方、パソコンのChatGPTとClaudeは使え、iPhoneではアプリのアップデートもできました。
少なくとも、そのときは「何も通信できない」という状態ではありませんでした。使いたいページによって結果が違うため、いつもどおり使ってよいのか分からず、面倒に感じました。
原因を絞るために何を試した？
iPhoneのWi-Fiを切り、ワイモバイルの通信でYahooを開きました
試したのは、iPhoneの接続先を変えることです。自宅のWi-Fiをオフにして、ワイモバイルのモバイルデータ通信でYahooを開き直しました。すると、今度は表示できました。
結果を並べると、「パソコン＋自宅Wi-Fi：開けない」「iPhone＋自宅Wi-Fi：開けない」「iPhone＋携帯回線：開ける」となります。
この違いから、自宅の回線やルーター、接続経路に関係する問題の可能性が高そうだと考えています。ただし、具体的にどの部分が原因かまでは分かりません。この時点では、パソコンをテザリングにつないでYahooを開く確認はまだしていません。
解約が原因でYahooが開けなくなったの？
解約後に起きましたが、因果関係は確認できていません
解約日のあとに起きたので、回線の切り替えと関係しているのか気になりました。しかし、通信会社から原因の説明を受けたわけではありません。「解約したからYahooが見られなくなった」とは断定できない状態です。
エラー画面だけを見て、パソコンの故障やYahoo側の障害だと決めることもできませんでした。別の端末や別の回線で同じページを開いてみることで、分かることが少し増えました。
同じように一部のサイトだけ開けないとき、何を確認すればいい？
別の端末と携帯回線で、同じページを開けるか比べると手がかりになります
今回、私が試して役立ったのは、複雑な設定変更より先に、接続条件を変えて結果を比べることでした。
- 同じWi-Fiにつないだ別の端末で、そのページを開く。
- スマートフォンのWi-Fiをオフにして、携帯回線で同じページを開く。
- 開けたかどうかと、表示されたエラーメッセージをメモする。
これで必ず原因を特定できるわけではありませんが、問い合わせる場合にも状況を説明しやすくなります。携帯回線での確認にはスマートフォンのデータ容量を使うので、確認後は必要に応じてWi-Fiへ戻します。
新しい光回線が開通するまではどうする？
今は自宅回線を使い、ネットにつながらなくなったらテザリングする予定です
電話の問い合わせはつながるまで待つ負担もあるので、今のところは追加の電話確認をせず、使える範囲で対応することにしました。
ワイモバイルでは、私の場合、今月は60GBに加入時の無料特典10GBが加わり、合計70GB使えると把握しています。これは私の今月の条件で、誰でも毎月70GB使えるという意味ではありません。残量や特典の期限は、契約画面で確認しながら使う予定です。
今は自宅回線で使えるサービスを利用しています。ネットにつながらなくなったら、ワイモバイルのテザリングでパソコンをつなぐ予定です。まだパソコンでのテザリングは試していないので、70GBで足りるか、どれくらい快適に使えるかは分かりません。
今回の経験で何が分かった？
Wi-Fiにつながっていても、すべてのサイトが開けるとは限りませんでした
今回分かったのは、Wi-Fiの表示があることと、目的のページを実際に開けることは別だということです。Yahooが開けなくてもChatGPTやClaudeは使えたため、単純に「つながる・つながらない」の二択ではありませんでした。
まだ途中の記録ですが、iPhoneのWi-Fiを切って携帯回線で試したことは、状況を整理する手がかりになりました。10月7日の新回線の工事後には、その後どうなったか、テザリングでどれくらい通信量を使ったかも追記したいと思います。
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